PRIVATE SERVICES

Het kleine, maar ervaren team van Private Services kan je het best omschrijven als ‘professionele problem solvers’ in het luxesegment. “Van het boeken van exclusieve reisbestemmingen en toprestaurants tot personal shopping en de vlekkeloze organisatie van events en feesten. You name it, Private Services does it!”, vertelt mede-oprichter Micael Craenhals.

Voor welk type diensten kunnen mensen bij Private Services terecht?

“We hebben een breed aanbod aan luxeservices.Mensen kunnen een beroep doen op ons voor boekingen van restaurants, nachtclubs, hotels,reizen, vluchten, concerten en events. Op vlak van lifestyle en fashion bieden we personal shopping,personal styling, home styling en household management aan. Wie op zoek is naar een chauffeur, een exclusieve auto of een wagentransport, is bij Private Services aan het juiste adres. We beschikken over onze eigen vloot van Mercedes (E, V en S Klasse). We hebben daarnaast veel ervaring in het organiseren van privéfeesten en bedrijfsevents en ten slotte staan we in voor allerlei beveiligingsdiensten. Met deze services komen we tegemoet aan de vragen van de meest veeleisende en drukbezette klanten, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. We merken dat hier vandaag veel vraag naar is omdat mensen het drukker hebben dan ooit.”

Welke services zijn het populairst?

“Vandaag zijn dat wedding planning, car services en items en producten die moeilijk te vinden zijn. Denk maar aan limited editions horloges of handtassen. Ooit kregen we de vraag van een Russische dame om op zoek te gaan naar de Hermes Himalaya Niloticus Crocodile Birkin 30, een van de meest‘zeldzame’ handtassen ooit. Van zodra we de tas voor haar hadden bemachtigd, sprong ze in haar privéjet en het kleinood werd overhandigd op de landingsbaan. Van een snelle afhandeling gesproken! Die dame was enorm blij en we hebben vandaag nog steeds contact. Het geeft veel voldoening om in een dergelijke ‘missie’ te slagen.”

Wat onderscheidt Private Services van andere spelers in deze sector?

“We hebben sinds onze oprichting in oktober 2016 een groot netwerk opgebouwd van betrouwbare partners en experts. We werken met gespecialiseerde teams in elk van onze vakgebieden. Dit zijn stuk voor stuk gepassioneerde mensen, die alles in het werk stellen om klanten tevreden te stellen. Geen vraag of uitdaging is ons teveel. We gaan hierbij altijd heel discreet te werk omdat we weten hoezeer onze klanten op hun privacy gesteld zijn. We hechten ook veel belang aan persoonlijk contact. We houden ons team bewust heel klein.Klanten kunnen 24/7 terecht bij hun eigen ‘lifestyle manager’ die hen door en door kent. Dat zorgt voor een enorme gemoedsrust. Mensen moeten zich geen zorgen maken over reservaties, boekingen en organisaties. Het wordt allemaal voor hen afgehandeld, snel en discreet.”

Jullie bieden ook diensten aan in de fashion- en automobielsector?

“Dat klopt. We zijn aanwezig op zo goed als elke Fashion Week. We werken nauw samen met grote mode-merken. Dat gaat zowel over de organisatie van shows, events en launches als over het agendabeheer en de styling van de managers en eigenaars. We hebben ook onze eigen stylist die klanten bijstaat tijdens het shoppen of mee op zoek gaat naar een geschikte outfit voor een speciale gelegenheid. Op autovlak zijn we sterk aanwezig in de classic car scene. We bieden specifieke services aan, van transport van wagens tot de aanen verkoop ervan. Het enige wat klanten moeten doen, is ons laten weten wat hun droomwagen is. "Wij doen al de rest!” Is dan echt alles mogelijk bij Private Services? “De enige beperking is dat hetgeen onze klanten vragen legaal moet zijn. Maar voor de rest: geen restricties. Onze partners en leveranciers bevinden
zich over de hele wereld, dus er zijn geen geografische beperkingen. We hebben in die twee jaar dat we bezig zijn al een mooi vast klantenbestand opgebouwd. Maar we rusten niet op onze lauweren en blijven zoeken naar nieuwe mogelijkheden in onze business. Want the sky is the limit!”